海信LED55EC520UA 昨天到的货然后装机座通电试机
1.开机有画面 开机画面不知道配有声音没 反正没听到声音 想知道没接机顶盒信号裸机开机有开机声音吗?
2.我的信号是广电的机顶盒子 我用机顶盒的HDMI信号接口接到电视后面侧面的HDM1(MHL) 结果:电视显示电视台的画面 画面正常 但是没有声音 这是什么情况
3.第二次我用机顶盒的HDMI信号接口接到电视后面侧面的HDM3(HDMI2.0) 电视画面正常 有声音 但是我关了遥控的电源按钮 再按一次遥控电源按钮 电视有画面就没声音了 试了几次还是这样 这又是什么情况?
4.第三次我用机顶盒的HDMI信号接口接到电视后面的HDM2(ARC) 电视画面正常 也有声音了 我关遥控器电源 试了几次 开机关机 画面和声音都正常了 请问这是什么情况?
5.打电话问客服 师傅他叫我用视频输出来看电视 说是机顶盒HDMI数据线用久了会出现这种情况 我表示很怀疑 难道不是电视的问题?
6.客服师傅还说 机顶盒用久了容易出现漏电 漏电就会烧主板 叫我把机顶盒的电源插头 零线和火线换个方向插进插座 他还说这样可以防止保护主板 当时我就惊呆了 这么容易烧主板 烧了算谁的责任 维修费用谁出 师傅说看烧的情况 这回答不是模棱两可吗 我现在考虑要不要退了 机子是某宝某猫旗舰店上买的
希望楼给给个满意答复 家里人都说要不退了换创维和长虹 我很纠结
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2.我的信号是广电的机顶盒子 我用机顶盒的HDMI信号接口接到电视后面侧面的HDM1(MHL) 结果:电视显示电视台的画面 画面正常 但是没有声音 这是什么情况
3.第二次我用机顶盒的HDMI信号接口接到电视后面侧面的HDM3(HDMI2.0) 电视画面正常 有声音 但是我关了遥控的电源按钮 再按一次遥控电源按钮 电视有画面就没声音了 试了几次还是这样 这又是什么情况?
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5.打电话问客服 师傅他叫我用视频输出来看电视 说是机顶盒HDMI数据线用久了会出现这种情况 我表示很怀疑 难道不是电视的问题?
6.客服师傅还说 机顶盒用久了容易出现漏电 漏电就会烧主板 叫我把机顶盒的电源插头 零线和火线换个方向插进插座 他还说这样可以防止保护主板 当时我就惊呆了 这么容易烧主板 烧了算谁的责任 维修费用谁出 师傅说看烧的情况 这回答不是模棱两可吗 我现在考虑要不要退了 机子是某宝某猫旗舰店上买的
希望楼给给个满意答复 家里人都说要不退了换创维和长虹 我很纠结