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#魅求助#mx5屏幕缺货,沈阳深圳两地客服竟给出不同答案

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众所周知,因三星amoled产能问题,sa屏幕极度缺货。oppo r9为了确保产量甚至将屏幕供应商改成jdi。然而作为曾经的梦想品牌机mx5,魅族却深深伤了用户的心,因屏幕坏的突然,自己正在深圳,就去了深圳客服中心,就是华强北的那家,被告知屏幕无货,给出了加钱换其他机型的选择。然而事发突然,身上没有携带保修卡,无奈只能回到沈阳再说。 回到沈阳去了三好街的客服中心,告知没有换新的政策,屏幕需要等待,时间不可预测。 拨打400客服,客服告知以当地检测中心给出的精彩方案为准。作为老魅友,这次的事真的伤了自己的心,这难道就是魅族的售后态度吗?


IP属地:广东来自iPhone客户端1楼2016-08-29 14:38回复
    想想一路魅友路,心痛


    IP属地:广东来自iPhone客户端2楼2016-08-29 14:41
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      刚开始是有mx5碎屏加钱换购的优惠政策,后来发现mx5碎屏的太tm多了,如果都可以换购,那魅族就大亏,所以取消了这项福利


      来自Android客户端3楼2016-08-29 17:33
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        有换购计划 只是售后不说~~ 昨天中午到售后去 隐约听到他们说关怀计划,然后问我换屏预约多久了 我说20多天,他们说可能快关怀到你了 问他们什么关怀也不说,下午官网上又问了一遍,然后又给售后打电话咨询,傍晚400回电话说加900换购MX6,今天再去售后第二次检测,说我机子外修过,不能参加换购。我说那我加价维修,尼玛,屏幕要换,指纹要换,闪光灯柱缺失,维修费用太高了,不如换个新机子,MX5他们可以回收,回收价50。呵呵哒了。第一次检测和第二次检测差距就那么大。


        4楼2016-08-29 17:50
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          这边一直不给我换


          来自iPhone客户端5楼2016-08-29 20:20
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            垃圾魅族


            IP属地:河南来自Android客户端10楼2016-09-22 09:26
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