阿勒堡雷亚的勇士们，
《TERA》自上线以来，与大家一起度过了很多的难忘和快乐日子，然而今天非常遗憾的通知大家，《TERA》将于2016年8月18日终止运营并关闭游戏服务器。衷心感谢所有玩家在过去对《TERA》游戏的支持与厚爱！
停运具体时间安排如下：
1．2016年6月16日维护后，关闭所有服务器充值、注册及客户端下载功能。
2．2016年8月18日，电信、联通服务器停止运营，关闭相应服务器。
3．服务器关闭后，您需通过登陆《TERA》的客服中心页面提交返还账号内的剩余点券余额和VIP剩余时长申请，截止到2016年10月20日0点。
4．2016年10月21日—12月20日期间，返还的剩余点券和VIP剩余时间将折合成昆仑一卡通进行发放，请随时关注问题单动态。
5．2016年12月21日，关闭客服通道。
6．2016年12月21日，关闭《TERA》论坛、官网。
点券及VIP特权的具体返还方式如下：
点券返还方式：根据玩家角色剩余点券数折合成昆仑币按照10:1比例进行返还。
返还昆仑币数=剩余点券数/10
如玩家剩余1500点券，将返还1500/10=150昆仑币。
VIP返还方式：根据玩家角色剩余的VIP、成长功能、便利功能时间折算成购买时所需点券，再折合成昆仑币返还。如折合成昆仑币后有小数点，将舍弃小数点后的数字。
普通VIP特权：
返还点券数=(VIP剩余天数/30)*150
成长功能特权：
返还点券数=(成长功能剩余天数/30) *250
便利功能特权：
返还点券数=(成长功能剩余天数/30) *400
如玩家剩余50天VIP，30天的成长和便利功能，将返还(50/30)*150+250+400=900点券，折合90昆仑币。
您需于2016年8月18日以后登陆《TERA》的客服中心页面提交返还账号内的剩余点券余额和VIP剩余时长申请。申请时，请在问题描述内填写清楚申请返还的游戏账号、服务器以及您的姓名、联系方式，以便我们随时与您联系。在申报时间内，未提出返还申请，视为自动放弃返还权利，本公司针对放弃返还权利的用户游戏账户内的余额拒绝进行返还处理。
提交地址：http://cs.kunlun.com/ 登录后点击自助服务-在线提问，选择《TERA》即可。
TERA中国运营团队