今天上午10点40的高铁错过了，没有取纸质车票是不是不能办理退票了？
因为怕赶不上下一班衔接的高铁，立刻又买了一张11点10分出发的。
请问之前的那张没法退了吗？同行两个人，一共748元，就这么打水漂了吗？好难过。。。
买的订单和消费记录都有，可以作为证据申请退票吗？求解答。