今天下午玩的好好的然后就掉线了，等再上游戏的时候就出现照片上这个情况，然后再输入账号密码，可以进去了，到了角色界面点下开始，正常的情况下还要再点下确定就能进游戏了，可是我点了开始之后就黑屏了，啥反应也没有，进不去游戏，这是怎么个情况啊，我把游戏删了之后。又重新下载了，还是不行，客服出来给个解释。这个是怎么个情况。坐等，坐等，坐等。