速卖通自动延迟签收时间》让纠纷无限减少

Hi,
您们好，马帮3推出了速卖通自动延迟签收功能，本功能是免费开放的！目前已经有超过40%的马帮用户在使用此功能，再不用你就OUT啦！！！

一、问题的产生
1.马帮数据分析组针对日均订单量>1000的店铺分析,90%纠纷产生于买家未收到货(剩余主要是货品与描述不符).
2.30%的此类纠纷，可以通过延长签收时间，客户沟通得到解决，减少退款率。
3.以我们测试的这个日均订单超过1000单的店铺为例,需要投入3个客服MM人工解决此类问题,而这些问题上一重复劳动力。
二、我们怎么解决？
1、每天自动寻找您即将到期未签收的订单延长签收时间(不影响您的资金到账速度)；
2、主动发起关怀短信、提高客户体验和满意度；

三、实际执行效果：
1、大幅降低纠纷量(以测试店铺为例,之前每天日均纠纷量250~300单，现在少于100单)
2、降低退款率或有效延长退款周期;
3、减少客服重复劳作，提升工作效率;
详情点击:http://www.mabangerp.com/index.php?mod=helpcenter.detail&type=8&model=1&id=249联系QQ 2130447862 2881080974