啦啦啦求解答，因为一些原因我重装了电脑，重装后下载橙光工具后登录在打开备份工程要很久，可很久没有打开，就出现一个窗口：下载失败，获取数据异常。不要什么去网吧弄、拿钱去请电信公司升速、使用手机当基地台，这些我都搞不好。