WinDows10 正式推出第一天 , 即被用户吐槽升级频遭故障。昨天 , 和微软达成合作为 Win10 升级保驾护航的 360 安全卫士和腾讯电脑管家都发出了暂停该项服务的公告。
360 发出了《关于暂缓 Win10 升级通知》。在该通知中 ,360 称 , 目前由于部分计算机对 Windows10 的兼容支持还不完善 , 部分用户升级后出现了不能正常启动 , 一直重启的现象。" 为了更安全地为用户升级 ,360 将暂缓对 Win10 的升级 , 已经预约的用户会保留其优先权。待与微软共同找到相应解决方案后 , 我们将进一步加大力度为用户带来一个更安全、更稳定的升级体验。"
腾讯电脑管家也在《暂停 Win10 升级服务的公告》中说 , 在 7 月 29 日当天 , 有部分用户反馈遇到了升级失败、反复重启、蓝屏等问题。经调查 , 最终确认是用户电脑环境与 Win10 系统不兼容所致。为避免影响更多用户 , 电脑管家将暂停对 Win10 的升级 , 将积极协助微软寻找解决方案。
而陷入此番窘境的微软官方回应称 :" 我们非常高兴看到中国用户对 Windows 10 的反馈和热情。我们注意到 , 个别用户通过我们的合作伙伴腾讯和奇虎 360 升级时遇到了延迟。我们正在与腾讯和奇虎 360 紧密合作 , 确保我们的共同用户所拥有的符合条件的设备能尽快升级到 Windows10。" 对于优化方案推出的时间表 , 微软并未给出。
最后附个图
360 发出了《关于暂缓 Win10 升级通知》。在该通知中 ,360 称 , 目前由于部分计算机对 Windows10 的兼容支持还不完善 , 部分用户升级后出现了不能正常启动 , 一直重启的现象。" 为了更安全地为用户升级 ,360 将暂缓对 Win10 的升级 , 已经预约的用户会保留其优先权。待与微软共同找到相应解决方案后 , 我们将进一步加大力度为用户带来一个更安全、更稳定的升级体验。"
腾讯电脑管家也在《暂停 Win10 升级服务的公告》中说 , 在 7 月 29 日当天 , 有部分用户反馈遇到了升级失败、反复重启、蓝屏等问题。经调查 , 最终确认是用户电脑环境与 Win10 系统不兼容所致。为避免影响更多用户 , 电脑管家将暂停对 Win10 的升级 , 将积极协助微软寻找解决方案。
而陷入此番窘境的微软官方回应称 :" 我们非常高兴看到中国用户对 Windows 10 的反馈和热情。我们注意到 , 个别用户通过我们的合作伙伴腾讯和奇虎 360 升级时遇到了延迟。我们正在与腾讯和奇虎 360 紧密合作 , 确保我们的共同用户所拥有的符合条件的设备能尽快升级到 Windows10。" 对于优化方案推出的时间表 , 微软并未给出。
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