双十一，卖“人心”还是卖商品
光棍节从年轻人当中孕育而生，并最终回归到年轻人中去。可是自从以阿里巴巴为代表的“双十一促销”风暴风靡电商市场之后，光棍节被赋予了新的内涵，已经摇身一变成为了大家心目中的购物狂欢节。
若说前年的191亿元支付宝成交额让你眼前一亮，那去年的350.19亿元的成交额估计已经让你目瞪口呆。这组数据惊艳了无数人的眼球，双十一所带来的购物潮如此汹涌澎湃的确让人匪夷所思，让人不得不思考一下成功背后的故事。
追根究底，阿里在很大一部分程度上巧妙的利用了人心。首先，借助消费者的从众心理是最大心理战术，当别人都在购买这一“打折”物品时，消费者就会不加分析地“顺从”这种宣传效应，最后跟随所谓的“大众潮流”。就像艾科能数码专营店里面的手机壳，当别人都以将近平时原价三折的优惠价格购得商品时，估计你也无法经受住诱惑而去购买。
光棍节本来就是“光棍”们节日，这个节日本身就带有一定的激励性，然而此时商家又在此基础上添油加醋，巧妙的利用人们的“光棍节心理”，“没有对象吗，那还不对自己好一点？！”是双十一心理激励战术的核心观点，以此来激励消费者进行消费，加之商家又给出了超低的折扣，除了全场五折之外，很多的店铺都给出了买一送一的超低折扣，更有甚者如艾科能在双十一期间推出了“免费送手机壳”的活动，如此巨大的诱惑无疑给消费者的“光棍节心理”推波助澜。
所以成功背后，还是少不了阿里的精谋细算，排兵布阵的。阿里双十一心理战术的运用淋漓尽致让人不得不拍手称赞，既卖“人心”又卖商品最终获得了双丰收。