事情是这样的，我们小区现在要装那个可视电话，最开始跟贴出来的公告上面都是写的是免费安装，等可视电话公司把这些基本设施装好了，这不得通知拿钥匙了吗。也贴了个公告叫拿钥匙也是写的免费，但是过几天去看就把那个免费给划了，写了个30元。我本来以为是那个淘气恶作剧，昨天去领钥匙结果真的叫我给30块钱才能拿。于是我很生气跟她们理论，她们说你可以不拿到时候看你怎么进去。于是我气不过就走了。这我就觉得是一种欺骗行为，如果是装这个要钱的话是不是要跟我们业主商量一下呢？起码也得有个形式吧，她们也太不把业主放眼里了吧！虽说钱不多，但是我觉得这样我就是有点不服。你们跟我说说我要怎么做？