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小米售后真心无语, 刚入小米就进入一个巨坑!

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5月15日购入联通小米3, 3日后发现问题。。 于是产生了我漫长的维修售后之旅,直到现在仍未得到解决。。
5.18日 去找联通,联通销售员说必须去小米维修网点。
5.18日下午 去维修网点,售后客服说要求携带购机发票,回去取发票。。。
5.18日 下午 售后看了一眼发票用藐视的眼神瞟了我一眼,头都不回一声说要三包卡。。
5.19日 上网 售后看到三包卡后说是软件问题,刷机就好,1小时后刷机完毕,问题仍然存在。。 客服说要返厂, 开维修单后让我等待15天
5.25日 客服通知取手机,还好维修只用6天,拿到机器后发现问题仍然存在。。 怒!
5.26日 投诉400 ,400说需要反馈,让我等电话回馈
5.26日下午 400客服来电话,说让我再返厂一次,如果得不到解决,承诺一定换新机。
5.27日 又去了维修网点,维修网点再次返厂, 说15天返回。。。开维修单一张就让我回去咧
6月22日 好吧,这次够漫长的返厂终于回来了。期间小米宣布降价/! 怒!
6月22日下午 特妈的问题仍然存在, 客服人员直接告诉我他们无法解决,让我自己联系400!
6月22日 下午 打电话给400 , 400接待人员让我再返一次。。。 我说上次承诺的换机呢?他解释不清楚, 或者发给北京。 我说不接受,他说那就去另一个维修网点。最后无果
6月23日下午 客服再次来电话, 说让我返北京,我和他理论后他说他无法协调,需要领导来跟我协商
直到今日,问题仍然无法解决, 等那位领导的电话。。。
我只能说,小米售后真是狗屎一样啊。。 第一次买小米就入坑了 T T


1楼2014-06-23 16:07回复
    自顶,希望大家看到小米这个巨坑。。。


    2楼2014-06-23 16:11
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      2025-11-28 03:02:24
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      自顶,希望大家看到小米这个巨坑。。。


      3楼2014-06-23 16:26
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        红米吗
        —— 小米是中国人的希望


        IP属地:湖北来自WindowsPhone客户端4楼2014-06-23 16:27
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          我现在觉得小米是狗屎。 真心愤怒! 现在是 我去联通,联通让我找维修网点, 我去维修网点,网点让我打400, 我打400 ,400让我去维修网点或者去联通。。 我勒个X! 这是我今生体验的最烂一次购机, 我真想去小米公司也学罗永浩用锤子砸小米!


          6楼2014-06-23 16:35
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            贺电,手机不好直接邮北京小米之家,然后直接换货。只能说你中奖了


            IP属地:山东来自Android客户端7楼2014-06-23 16:35
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              我刚用小米不到一个月,现在这触摸屏太让我蛋疼了,左侧有一块区域,只要你按他周围,就相当于按他


              来自Android客户端8楼2014-06-23 16:41
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                客服电话打了不下5个了。 来回的踢皮球, 我刚买3天就出问题了啊, 中间还掉价了! 315根本不管 - - 315要是管,就没有尼康的问题了。就没有砸冰箱的事了


                9楼2014-06-23 16:41
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                  2025-11-28 02:56:24
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                  帮顶。只能说品控不行。早日解决吧。


                  来自Android客户端10楼2014-06-23 17:15
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                    IP属地:广东来自Android客户端11楼2014-06-23 17:15
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