在DD373网站购买 金山-狐狸三国-体验区-世外狐缘-“真人金卡-陆逊”一张，花费550元人民币，由于交易人员的工作失误，交易给我除了这张卡牌之外，额外了3张完全不一样的卡片。当天下午，DD373客服发现错误，联系我索要这三张卡片，但是，卡牌已经绑定，已经处于无法交易的状态。于是，客服人员在没有通知的我情况下，直接扣除了我账户里的所有余额，一共450块钱。
经过多次与客服交涉，客服拒绝将450元返还，并进一步要求我补齐那三张卡牌的差价。一共人民币1550元，减去从余额里被扣除的450元，还要求返还人民币1100元。
我向DD373提出了以下几点问题，
一.交易出现错误是哪一方造成的？
DD373客服人员回答，是他们的交易员工作失误。
二. 既然是DD373由于自己工作失误造成的损失，是否改由卖家或者买家承担损失？
DD373不予回答，只是说“你好，你多收到了3张货”
三. 关于货款的问题，我购买的商品是“真人金卡-陆逊”一张，其他三张我并没有同意购买，原因就是价格不合适，本来游戏交易平台就是，卖家想订多少价格就是多少，但是实际上并无法确切估量那三张卡牌的确切价格是多少，DD373 要求我按照卖家挂的价格赔偿是非常无理的要求。
这一问题DD373也没有给出回复，同样只是说“你好，你多收到了3张货”。
经过跟卖家沟通发现，DD373始终也没有对卖家进行过任何赔偿，这样的交易平台，如何让买家和卖家放心交易？？？