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谈谈截肢者在装配假肢的过程中如何最大限度的将损失降到最低

只看楼主收藏回复

如今,我国因各种原因截肢的患者挺多的,术后完全康复了,大部分都面临着装配假肢的问题,那么怎样才能在装配过程中将个人损失降到最低呢?
个人认为有几个步骤:
在医院住院期间,会有许多装配单位来拜访,这个时候也许患者本身还没接受截肢的现实,但是家属和亲友一定要多做工作,让其树立生活信心,另外要多听介绍,多比较,多询问,不要错过了解假肢产品和装配单位的机会,因为业务员之间能力的参差不齐,手段的不同,您有可能在初步接触的过程中就了解到一定的知识。但千万记住不要给自己定位,不要随便说出自己想要装多少钱左右的产品。一旦给自己定位了,你就等于放弃了广泛了解的机会。
在逐步康复的过程中继续深入了解,大部分装配单位都有宣传画册,你可以没事的时候作对比,对比之中发现问题,然后有针对性的对再次来拜访的提问,比如产品的性能,功能补偿作用,接受腔的材质,制作技术,售后服务等,从中详细了解每个单位技术较好的技师以备选择。
当然,有的患者牵涉到工伤,交通事故等,是有赔偿的,很多装配单位都会在这块下功夫,给你介绍赔偿知识,包括介绍律师,代办伤残等级鉴定或者残疾辅助器具鉴定等,记住保持一颗中立的心,不要随便因为某种帮助轻易感动。
有些患者是需要回家调养的,你可以通过各种渠道比如网络,周边的装配患者,书籍等加深了解,结合自己的生活居住条件,经济承受能力,以后想要从事什么职业给自己初步定位。这时还会有装配单位的业务员上门家访。当然此时你对假肢已经有了一定的了解,这个时候你可以自己主动出击,询问一些技术问题,世界知名品牌,几款产品之间到底有哪些差别等,关键是要知道自己心仪的型号,品牌有哪些不足。


1楼2013-01-23 21:42回复
    若装配单位提出让您去参观,别客气,他们有车接,但是你不要带太多的日常生活用品,洗漱的足够,带足回来的路费和必要的住宿费。去了以后主要看这些:
    1,看资质,营业执照的性质,工商税务的登记,技师的资格证书,有无民政批文,有无残疾辅助器具鉴定资格等。
    2,看经销的产品,有没有世界知名品牌的销售授权,展示的产品是否齐全,是否有单页的介绍资料等。
    3,看技术设备,有无红外对线仪,有无平板加热机,,有无真空泵,机电信号测试仪,打磨机,取型仪等,当然有计算机接受腔辅助设计与制造和步态分析系统更好。有无取型室,修型室,制作室,康复训练室功能设备是否完善齐全,理疗室是否有理疗仪,有的还有蜡疗器具等,仓库是否有进口碳纤,树脂,板材等。
    4,看环境,住宿条件,卫生间,食堂等。
    5,看人气,安装训练的多不多,当然这块有可能假肢装配单位会请托,你要多问,多观察。
    6,谈产品,谈价位,谈售后服务等,多谈几款,谈产品的优缺点,试着还价,最好问问是否有优惠,比如残联会有一些减免活动,民政也会有一些助残工程等。
    记住既然去了,就别只看一家,联系一下其他单位的业务员,他们也同样会派车来接您的,这个时候您是老大,呵呵!你懂得该如何将命运把握住。
    这些过程也许一天,也许几天,当你看累了,听烦了,也该回家休息了,这期间你可以静下心来仔细分析自己到底需要什么样的假肢,确实需要假肢给您以后的生活和工作带来什么样的帮助。你自己心里基本定下来一两家安装单位了,市场价格你也基本清楚了,接下来就是谈判了。能不能争取到最大的利益这是关键。当然不排除有些恶意竞争的报低价,甚至低于成本价来吸引您,然后用技术的手段让你选产品用的很差,借机说明此款产品不适合你来推荐他们自己经销的利润空间更大的产品。
    谈判的技巧我就不多说,你可以合理利用从其他的装配单位得来的信息,呵呵,只要你不触及到装配单位的价格底线(指低于某种价格安装单位就没有利润),哪怕少赚一些,他们也会给您做的。


    2楼2013-01-23 21:42
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      谈判包括以下几个要点:
      1,产品品质的保证,大部分单位都是通过快递的方式到货,货到以后你要求看快递单号,这可以查得到始发地和接收地以及日期还有内容是否吻合等,特别是国际知名品牌是否进口原装你都可以查阅。当然快递来了以后第一个看得人肯定不是你,这您无需要求,进价单不可能给你看,这是商业秘密,你只要产品对路既可。无理的要求会影响到自己的切身利益。
      2,技术的保证,指定具有一定资格的技师给你取型,修型,具体制作,这期间你可以监督。可以不断地试模,尽量的和技师沟通,说出自己在试型期间的感受,不舒服要求重做,以达到最好的效果。
      3,训练的保证,试穿期间必须有专门的康复师进行指导,包括需要理疗的,调整的,和其他一些特殊情况的。
      4,售后服务的保证,比如一段时期后残肢不萎缩了,换什么样的腔,,换几个,保修期是否可以延长,因为有些易耗品的确很容易损坏。维修的具体措施和方法等。
      5,其他方面的一些保证,考虑到装配单位的基本利益,这里就不太多赘述。
      总之您尽可能的站在自己的立场多要求,只要不是无理的就行。
      再下来就是签协议了,记住一条原则,把谈判的东西合理的签进协议里,白纸黑字,盖上公章。在假肢没有装配好之前,装配单位忽悠您交定金,亦或是以其它名目让你交钱(除了伙食费),一概免谈,告诉他们,只要穿得好,训练得好,效果满意,出院前一次性付清即可。这样主动权在自己手里,您可以随时随地讨价还价,还可以随时更换不如意的装配单位。
      朋友们若诚心帮助残疾人可以继续提出合理的建议跟帖,希望广大残疾朋友也多发表看法,争取自己最大的利益,将装配的损失降到最低。


      3楼2013-01-23 21:43
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        好帖子 顶起来


        IP属地:江西5楼2014-01-15 14:33
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          曾经沧海难为水,鱼香肉丝配鸡腿。 我是来打酱油的


          IP属地:江西6楼2014-05-05 08:58
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            曾经沧海难为水,鱼香肉丝配鸡腿。 我是来打酱油的


            IP属地:江西7楼2014-05-07 17:21
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              来自Android客户端8楼2014-11-11 13:53
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                当患者定下装配站、定下哪款假肢时,一定要在合同那注明定的是哪个品牌,哪个型号的假肢(包括脚板、脚套、连接管件等),此套假肢为原厂正品,若不是正品,装配站按相应的法律法规进行赔偿,如“退一赔三”。《新消法》规定,经营者提供商品或服务有欺诈行为,消费者可以获得商品价款或服务价款的三倍赔偿。


                来自Android客户端9楼2015-08-13 11:33
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                  说到了我们患者者的心里,说出了我们的心声!


                  来自Android客户端10楼2016-07-11 18:22
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                    顶起来,希望有更多的朋友可以看到,


                    IP属地:江西11楼2016-07-26 08:15
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                      我就是这么干的,多看,多了解


                      来自Android客户端12楼2017-08-23 17:50
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                        感谢楼主!


                        来自Android客户端13楼2017-11-29 18:37
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                          这个帖子很好


                          IP属地:广东14楼2017-11-30 11:13
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                            感谢


                            来自iPhone客户端15楼2021-09-16 22:28
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                              感谢


                              来自iPhone客户端16楼2021-09-16 22:28
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