客服团队 - 《暗黑破坏神III》帐号问题
感谢您抽空与我们进行联系。
关於您所回报此Battle.net帐号被盗问题,在此必须先与您说明:由於此Battle.net帐号已经为【第二次】申诉被盗问题,如果相关团队确认了您的被盗问题并且核准回溯,那麼您的帐号的"现金拍卖场"权限将会【永久回收】。
第二次发生被盗情形,在申请被盗处理之前,必须请您设定『安全机制』(通讯锁/验证器) 后,再透过客服支援回报单或联络客服中心,申请后续查询。(若您尚未申请安全机制,那麼我们将不会受理您的案件。)
由於被盗案件需要完整资讯方能以正确的方向进行处理,若您确认需要提出第二次被盗申诉,请您先【修改密码】<必要程序>,并提供以下被盗资讯,以利协助您进行后续之查询及处理:
==============================
Battle.net帐号:(请填写您被盗用的战网帐号)
游戏进行区域:亚服/美服/欧服
上线的位置:(请填写您现实中进行游戏的区域)
最后一次正常游戏时间:(请使用24小时制时间格式)
发现被盗时间:(请使用24小时制时间格式)
是否愿意将您的帐号回朔至最接近被盗前的还原点状态:愿意/不愿意
※若您不愿意回溯,我们将不会进行任何恢复程序。
==============================
***您申请回溯后,请勿进入任何区域进行游戏,否则回溯后,您将失去所有帐号内新增的游戏进度,包括角色、等级、物品、金钱。***
感谢您阅读这封信件时所付出的时间以及耐心,若您尚有其他问
感谢您抽空与我们进行联系。
关於您所回报此Battle.net帐号被盗问题,在此必须先与您说明:由於此Battle.net帐号已经为【第二次】申诉被盗问题,如果相关团队确认了您的被盗问题并且核准回溯,那麼您的帐号的"现金拍卖场"权限将会【永久回收】。
第二次发生被盗情形,在申请被盗处理之前,必须请您设定『安全机制』(通讯锁/验证器) 后,再透过客服支援回报单或联络客服中心,申请后续查询。(若您尚未申请安全机制,那麼我们将不会受理您的案件。)
由於被盗案件需要完整资讯方能以正确的方向进行处理,若您确认需要提出第二次被盗申诉,请您先【修改密码】<必要程序>,并提供以下被盗资讯,以利协助您进行后续之查询及处理:
==============================
Battle.net帐号:(请填写您被盗用的战网帐号)
游戏进行区域:亚服/美服/欧服
上线的位置:(请填写您现实中进行游戏的区域)
最后一次正常游戏时间:(请使用24小时制时间格式)
发现被盗时间:(请使用24小时制时间格式)
是否愿意将您的帐号回朔至最接近被盗前的还原点状态:愿意/不愿意
※若您不愿意回溯,我们将不会进行任何恢复程序。
==============================
***您申请回溯后,请勿进入任何区域进行游戏,否则回溯后,您将失去所有帐号内新增的游戏进度,包括角色、等级、物品、金钱。***
感谢您阅读这封信件时所付出的时间以及耐心,若您尚有其他问