一、中国式营销本质和规律... 4
1、 营销的本质... 4
2、营销规律 （1）价值存在规律... 6
（2）顾客需求产生和发展的层次规律（即马斯洛需求理论）... 8
（3）顾客差异化及趋同化规律... 12
（4）价值向控制终端顾客倾斜规律... 12
二、中国式营销之情理法... 13
1、中国人的情理法... 13
(1)对外：需求与营销方法... 13
(2)对内：安人用人的管理方法... 14
2、心理营销... 16
（1）需求层次规律: 16
（2）规避风险规律: 16
（3）晕轮效应... 17
（4）悲剧心理... 18
（6）约哈里窗... 19
3、中国人的消费心理特征及心理营销... 20
（1）从众心理：... 20
（2）根消费心理：... 21
（3）求实消费心理：... 21（4）面子消费心理 22