本人不才，这世道了还玩这游戏，先说具体情况：在11年3月6日晚11点-3月7日1点多，账号被人盗了。第二天登录时就感觉异常原密保坐标不正确（自己电脑还是计算机专业毕业什么世道），马上联系客服人员，人家说我账号异常，建议马上更换密保修改密码，更换密保后确实登录了，结果傻眼了，也无语。装备被人扒了光，就连飞行旗也拿走，这伙计还算客气，留了600两，好呀！从洛阳到长安没钱了，不过庆幸的时，大件装备都有截图，天助我也！哈哈，马上申请被盗装备取回，就怕出意外，奶奶的，炼化的人都给他写上！生怕网易工作人员看错，第二天工作人员回复了给出结果“装备被人已正常价格买走，为保障他人利益，装备无法取回”。奶奶的，当时就懵了，好家伙，只要被对方买走就无法取回了，天价的装备让别人10两买走了，也无法取回，哪个盗号贼盗了别人的装备，自己留着，等着你们取回动作？这不明摆着与盗号贼同伙吗？还装腔作势的整个活动，与盗号贼划清界线，得！装备我也不要了，卖号得了，反正斗不过你们，今天4月15日上去出售角色了，惊天一幕重现，“您密保卡绑定时间不足90天您无法交易此角色”屁话，我不换密保，账号继续让人盗，我们的利益得不到保障，你们又不管。况且是客服人员让我换的。那我把密保取了，再交易，又是提示我没有安全保障，无法交易，联系客服人员，那小伙态度不错，不过都是对不起，无法帮您解决之类的套路话，网易呀！网易，对老玩家都这态度，以后让我们怎么信任你们，说一套，做一套！每个账号都是玩家用心血用金钱换来的呀！你们既然保障不了我们的利益，我们凭什么再信任你们。