昨天客户报修说电脑会莫名其妙的突然重启，而且刚刚敲好的文档重启之后会自动消失，回收站里也找不到。
到现场和客户确认后说不是直接黑屏确定是突然重启，但现场该故障未复现。我在检测过程中确实发现复制到桌面的文件重启后会消失，而且重启后会提示windows未正常启动，查看smart信息一切正常，健康度100%，硬盘是希捷酷鱼sata 512g，今年1月给客户换的，写入1t多一点。
重点来了，我给客户备份数据之后试图重装系统，进pe装好之后重启电脑，你猜怎么着？又tm进了原来的系统了！我还以为我装错地方了，后来看了一下，一共就2个分区不可能装错地方，我不死心，试着给它删除分区后重新分区再装系统，结果又出现更离谱的情况，我点击保存修改之后那两个被删除的分区又出来了！就像是有什么在阻止我对硬盘进行写入操作一样，我就想到是不是写保护了，问题是smart信息里看不出来任何问题啊，而且客户说昨天之前使用没有任何异常，索性把客户的电脑带回公司让同事看了看，他也说是硬盘写保护了。
那么问题来了，这块硬盘使用时间不长，写入也不多，这种无征兆也无线索突然写保护的情况，8u们有遇见过吗，有没有什么头绪？