不同人情况不一定一样仅供参考哈 本网瘾鼠鼠去年因为宿舍放不下台式机，网瘾犯了浑身难受，看来看去7499京东自营入了锐龙6800H+3060的魔幻青天选只因，别问，问就是死肥宅，二刺螈的钱真好骗

先说下情况，本人天选3在7.25购入，10.30掉网卡，我选择直接jd售后，在取件完成后，到了供应商检测这一步的时候，华硕售后给我打电话和我说我的掉网卡是软件问题，不予换新，我这边反驳，首先网卡是硬件，不是软件，如果依然不让你换线，我这边就是这个情况，我就开始挑机器毛病，本人机器有着高负载电流声非常明显，还有就是键盘周围一圈塌陷，这个据说是也是通病，反正能找到的毛病一顿说，然后强烈要求走“180天只换不修”。 之后是

0元订单 然后不让退了

第一次咨询的客服还挺认真的在跟进，后面就不知道是哪个憨憨客服，说什么要检测15到30天，搞得我直接来火了，走一波12315投诉。 然后昨天给客服打电话，接电话的居然是我当时联系的第一个客服？然后他给我解释为啥状态不对，巴拉巴拉的。 到了刚刚给我打电话说可以退换，我直接说退款，扣了个500块钱的折旧费，我心里是没啥抵触，毕竟我用了3个月了。 就这样吧家人们，溜了溜了。

rt，6月底入手的，有没有详细退货教程，是在这里点维修然后填写问题吗，求各位下车人教教

我用了3个月，受不了毛病，而且用的越来越卡，在生成0元订单申请退款能成功吗，已经用了3个月了，

在前两天我发布了劝退帖子 天选3集中的毛病 有很多人看到并且说自己也有这些毛病 其中有些人没有 当然锐龙版有锐龙版的毛病 酷睿版的也是 没翻车的也希望大家以后不会出现问题 用到他真正的退休时间 退款申请后十分钟之内就来电了 客服也不墨迹 就问我是不是确认退款 钱也是十分钟内就到账了 我这是还在换货期退的款 所以可能客服不是很墨迹 半个月差不多

拒绝售后了捏，等待京东介入 @电脑小白😿 吧主救我

首先呢 根据我用了天选2六个月外加天选3不到半个月的时间我来总结一下缺点和优点 缺点: 1.酷睿版掉电锁功耗问题 （目前无法解决） 这个问题是吧里最明显的也是最多的 掉电锁功耗我测过 并不是真正的掉电锁功耗而是明显的调度问题 掉电后原神或者warframe都可以在部分时候保持住CPU40w的几秒钟 warframe掉电前数据和掉电后我会放在评论里面大家理智入手吧 2.掉网卡 （换网卡即可） 这个问题也是吧里最经典的了 多数出在锐龙版 因为锐龙版是以前的

六月底入的i7＋3070的天选3，用到现在一堆问题，不想再忍了，准备退货。

0元订单退款了，再见天选三

不想要了 可是 疫情耽误 超时了 可怎么办啊

感谢吧主，大佬们@电脑小白😿 @河神Azusa @蓝色天空BS

听吧主的，以单烤显卡140w稳不住申请退货，然后申请京东售后180天只换不修真的成功了，润走了兄弟们，希望能给你们点帮助

今天早上申请的，下午三点来收，开个贴记录一下，顺便有什么问题想问问好大哥们，希望也能帮到一些想退坑的吧友。

现在肯退货了，迟了拜拜

先特别感谢这三位dalao在我退款的过程中对我的帮助，真心感谢@好像还挺烦的 @电脑小白😿 @河神Azusa

去年九月多买的 现在还有十几天过保修 前两个月发现的掉网卡 还有重启黑屏 现在能退吗 京东自营店购入

我天选3掉网卡，已经生成0元订单，换新成功，我是4月4到手的，用了4个月没毛病，最近玩游戏退出时网卡掉了，各种办法弄不好，只好拆机拔掉电池再插上恢复！坚持了两天，又是玩游戏退出时掉网卡，两秒自己恢复了，隔天游戏中也掉网卡，长按开机键恢复，我打开事件查看器发现很多与网卡相关的错误，换驱动什么的还是一样，我就忍不住了，打包售后，坚持换新！ 这就来了

楼主等了一天，没有接到传说中的客服电话。 ，，，，。

我的天选买了一段时间，一直没事，就最近会莫名其妙的自动重启。实在忍不了给退了，下面跟大家说一下退款过程。把自己的问题写清楚，申请维修，快递员昨天下午来拿快递，今天下午就开始检测了，检测出问题就有一个0元订单。直接退款就行，然后找客服说明情况，要退款，最后等着就好了。

我线下买天选3结果给了我个天选2的，付了8700。 这张图片是我鲁大师硬件查的 然后我查了下天选2这种配置的淘宝只要6500 而我要的是这种 但是他还说送win10专业版值800，还有8g内显跟3d加速，所以这个价位 我这是被坑了嘛，球球大哥详解啊，能帮忙的v50

基本所有问题都遇到过了，掉过网卡，关机掉电，cpu散热异常，自动重启，线下修了一次，去京东修了一次也没用，等待半个月后8折退了

退货了 180只换不修零元订单直接申请退款 24小时之内应该会有电话问你诉求直接说退款就好了

本人 i7 3070版本 使用了30天左右 经常掉电锁功耗掉帧 一些吃u的游戏根本没法玩 真的离谱 也怪自己当时太冲动 没有注意这么多 讲道理 他240w的充电器 只能跑140w的u显功耗 锁频是不是太拉胯了 7月17日 申请售后 正好借着180天只换不修 按照吧主的方法退款 7月20日送到了 生成了0元订单 我直接取消了 京东打电话来一开始还不让退 后面坚决主张退款 找专员 7月21日专员终于给我退了 还是专员办事利索 1个小时就搞定了！终于下车了！！ 直接御三家得了 不

兄弟们，生成了0元订单，是直接点申请退款还是等快递员拒收啊

打游戏掉帧，京东说扣点折旧费，同意了。 祝兄弟姐妹们好运

终于给他退了

去年高中毕业买的天选2，最开始是发现打游戏连着电源也掉电，就跑去官方售后，华硕那边说检查没问题，这件事就不了了之。今年5 6 月和很多人一样发现掉网卡，来到贴吧，在吧主的建议下决定退货，前两天送去京东维修，等这次修完就走三包法退货了。 PS：第一次维修由于是线下的华硕售后店，他们的维修条是一张A4大小的表，填完后每边半张，修完后他们就把维修条收走了，决心换货时我去找他们要记录，他们让我线下带电脑去查，最后从他

先看图吧，总的问题就是断网修不好，有时候会好几天，之后疯狂的出现这种问题，之前找客服，客服让我找线下的授权代理商去修，就是简单的重装了系统一下，之后半个月后又出现这种情况， 后来实在忍不住了，下定决心要退款，就去东售后申请了退款，客服说可以先寄过去维修，前前后后打了好多电话，协商了好久， 说实话天选2这个本，确实有暗病，跟主板有很大关系，根本修不好， 还有这个问题修的话不要线下自己去修，要京东寄过去，

6.20 退货第一天，京东 退换/售后 ，选择 维修 然后填空，我没放故障照片，大概20分钟客服就打电话确认了电脑问题，说第二天京东上门，问我要了地址电话。 ps:希望退货成功，网卡一直掉把我心态搞炸了。

前几天发的帖子说功耗稳定了，今天来打自己的脸，确实没办法稳定，会功耗跳动，57-28w之间跳动，而且我放了两天电池掉了20%，很怪。本来想着算了，凑活用，结果今晚战地一帧率直接70，然后关机重启cpu在没有程序工作的情况下稳定95℃，心态就炸了。可能是我自己的问题，没有办法花那么多精力去调整电脑，但是我觉得电脑就是给人用的啊，华硕至少应该出厂的时候调教得符合笔记本定位才对。亏我还买了天选的贴纸，真是年轻人第一台华硕，

买来后使用了一个月不到，后面因为工作忙就一直放在家里吃灰，在吧里看到出现的各种各样问题很慌，又因为无法使用电脑测试问题怕后面出现问题时得不到保障，所以来问问有没有办法退货，之前使用时碰到的问题是休眠唤醒后高强度闪屏，自己已经把这个问题解决了，网卡暂时还没掉，不知道能不能维修退掉，我这里买的是京东自营的，但是不知道为什么没有看到180天只换不修的标签，只有一个维修选项，这种还有办法退货吗

4.6京东预购的天选三，买回来一个星期出现掉网卡问题，但是很容易解决了，前几个星期还在精华帖中回复网卡问题容易解决了，但是今天中午正常关机后启动，无线网卡和蓝牙统统找不到，但是都是代码19，如下图。本来这个时候就很开心可以退货了。 但是好奇百度了解决方法，下载网卡最新驱动解决了WiFi问题，蓝牙问题还没解决，这样会不会退不了货阿，所以前来问问吧主这种情况能申请换货退货吗？

谢谢吧主，京东说没货换了，只能退款了，换新电脑了

2.13号首发入的i7+3060今天退款成功。 首先声明，我不是什么摸摸党白嫖党，我之前在贴吧也发了很多觉得天选不错的评论，包括b站也有录视频，【天选3永劫无间实测-哔哩哔哩】 网页链接 3060这个帧数这个温度我就想问还有谁？我觉得这个机器散热是真的挺好，还足够轻薄。不吹不黑，视频为证，问题归问题，优点归优点，一码归一码。如果不是网卡出问题我都懒得退。 使用起来也基本没遇到什么太大问题：花屏闪屏没遇到过，吧里那些人也在312bios

目前在玩剑灵这款游戏，当电池处于百分百的时候，cpu会正常释放性能，能稳定在50w左右，游戏体验还好。 但是，多玩一会电池会掉电到百分之99，这时候就会把cpu功耗锁在30w，直到电池又处于百分百状态，cpu就会恢复正常释放。就这样反复横跳…游戏体验极差。由于本人是3月8号下单的，现在申请了换新服务。

2021年6月8日，本人刚刚高考完的晚上，在魔霸新锐2021和天选2plus中纠结，图便宜买了天选2plus（低色域版），适用体验总体还好，过了阵时间开机要等一会才能搜到WIFI，连接不是很顺畅，今年五月初，WIFI第一次消失，重置了网络后回光返照半个月，十来号彻底搜不到网络，因为是在京东买的，懒得和售后扯皮，就走京东寄修了，寄过去之后客服来电说无线网卡损坏等待从原厂调货回来给更换，半个月后客服来电说因为疫情物流影响网卡发不过去，所

是现在申请退款还是拒收后申请

每次打开右下角连Wi-Fi的控制栏都会卡一下，而且我不知道什么原因有时的网络波动好大，4月初买的不知道能不能退货了

3.29在京东自营购买3070酷睿版天选3，在游玩永劫无间时卡顿严重，在吧内寻找后找到两个方案，一激活出问题重置系统，二刷入某up12代酷睿调度优化电源方案。在经济半个多月各种尝试后最后cpu降频解决方案为bios中关闭小核心，详细方法见我上个帖。 在解决降频的问题后又出现充满电运行大型应用程序1个小时左右电池掉电的情况，我个人认为掉电是还可以接受的但关键在于一旦电池不处于100%电量状态cpu会强制降频降功率cpu功率上限会强制锁定30w，

感谢吧主@电脑小白😿

g狗东买了一个多月能退款吗，我怕烧wifi

@电脑小白😿

觉得机器不合胃口，或者性能释放有问题，或者各种问题，赶快去申请售后，JD申请售后，如果7天内，激活了但是质量问题是可以直接退的，如果是14天内可以申请换货，然后就有啥问题写啥问题，然后会有人打电话，问情况，你就直接说就好了，然后她通过申请之后会让你填上门取件，然后寄出去到检测站，通过了就会有人换货，如果没货换，那就可以直接退，然后就退款到账了。如果换货了，货到了，如果想退那就不要拆，7天无理由就能退了，这